Rapport Brand and CX: Comment évaluer la position de sa marque sur son marché ?
Les rapports Brand and CX proposent chaque année une analyse approfondie de la santé des marques sur 6 secteurs d’activité. Les indicateurs mesurés pour toutes les marques du secteur sont : la notoriété, le Mindshare, le Brand Equity, le NPS (Net Promoter Score), ou encore le score d’expérience client.
23 mai 2024
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Pour aller plus loin :
Chaque année les rapports rapport sont mis à jour, interrogeant les consommateurs mauriciens de 6 différents marché, allant des banques aux chaînes hôtelières. C’est ainsi que depuis 3 ans, les marques peuvent suivre les tendances et les dynamiques actuelles dans leur secteur et adapter leur stratégie marketing et communication.
Nous partageons ici des extraits des 6 rapports publiés en 2023. Le rapport s’intéresse à un seul indicateur, mais un indicateur puissant, le MindShare, qui permet de mesurer quelles sont les forces en présence dans ces 6 secteurs.
- Les banques
- Les assurances
- L’Énergie
- La Restauration rapide
- Les Hôpitaux privés
- Les hotels